近日，云南建水县大容所村，张奶奶哭着向前来走访的甸尾派出所民警求助，几万元积蓄在大火中被烧坏了，如今她需要住院治疗急用钱，老两口不知道该怎么办。民警了解情况后安慰着这对老夫妇，并立即联系银行。

  最终，银行工作人员按照相关规定，为老人受损的现金纸币兑换了15794元，老人开心地笑了。

  记者：周磊、王研、熊轩昂

  通讯员：王婷、王春艳

  新华社音视频部制作