近日，云南交通运输职业学院迎来了一批入学新生，学生志愿者们正忙着帮忙搬运行李。

  “我们要让新来的同学进校就感受到学生社区一家亲，更好地投入到学习和生活中去。”云南交通运输职业学院志愿者姜麟表示。目前，学院开展“一站式”学生社区服务，通过“线上+线下”整合学校资源，鼓励学生参与校园建设管理，创新“点单式”服务，为学生提供生活、学习、文化活动等校园服务。

学生社区服务大厅（资料图）。

  党建引领新平台

  在云南交通运输职业学院，“有事找党员”已成为师生之间心照不宣的默契。活跃在学生社区的党员志愿者们，通过党建思政园地、党员示范岗等平台，实施党员（预备党员）责任宿舍网格化管理、党支部帮扶和结对共建等措施，积极推进“一站式”建设，并充分发挥特色平台作用。

  党员们深入学生社区挂包联系学生，教师党员进入学生宿舍阵地开展学生思想教育、党建引领等活动。学院坚持党建带团建，成立团工委，不断创新组织社区活动，构建丰富多彩的社区文化，加强社区学生组织的建设与管理。

  此外，学院还利用“学校文化长廊”、社区红色教育阵地、党史宣传长廊等教育阵地，加强学生思政教育，提升思政文化育人的实际效果。

  校园生活新服务

  学生在社区内遇到宿舍水龙头漏水、电灯不亮等问题时，通过学校学工系统“一站式”线上服务办事大厅可快速下单报修。维修人员及时响应，最快半小时就能解决问题。云南交通运输职业学院公路学院2023级学生高连怀说：“只需要动动手指，问题就能解决，学校的服务十分到位。”

  同时，每栋学生宿舍楼均配备微波炉、洗衣设备、吹风机、针线包等服务设施，为学生提供周到的生活服务。社区内设有集中的快递收发点，方便学生收取和寄送快递。

自助共享打印机（资料图）。

  数字赋能新体验

  在学生社区宿舍楼群中间，有一座“一站式”学生社区楼宇，内设学生事务服务大厅。服务大厅通过线上、线下双渠道，为学生提供失物招领、运动器材借用、志愿者服务登记、学生证补办等30余项服务，建成集“事务办理、投诉与咨询、发展指导、信息共享”于一体的“一站式”综合线上线下服务平台。

  “以前补办学生证要跑好几个地方，现在只需在服务大厅领一张申请表，给班主任签字后就可以补办了。”云南交通运输职业学院公管服务与管理学院学生马早燕表示。

  在云南交通运输职业学院服务大厅，导办台、交流研讨室、心理沙龙室、朋辈交流室等多个功能区一应俱全，为学生开展学术研讨、部门会议、读书沙龙和阅读自习提供了舒适便捷的活动场地。

  心理支持“心”关怀

  云南交通运输职业学院学生社区内设有12间心理咨询室，包括8间个体服务心理咨询室、4间团体咨询室，配备9位专兼职心理咨询师。心理咨询老师每个工作日为学生提供个性化的心理支持，每周一至周四晚自习时段开展团体辅导，寒暑假提供线上辅导。

  “我们每学期提供的心理辅导人数占在校学生总数的10%，团体咨询则实现全覆盖。”心理咨询师张雪莲表示，“一站式”学生社区服务还提供24小时心理热线服务，为学生提供紧急心理支持，让学生遇到心理危机时，能够及时得到专业的帮助和支持。

  同时，云南交通运输职业学院还定期开展心理健康讲座、心理拓展训练等心理健康教育活动，增强学生的心理健康意识，帮助学生掌握心理调适的方法和技巧；建立心理危机预警机制，及时发现和干预学生的心理危机。通过定期的心理测评、班级心理委员的反馈等方式，及时掌握学生的心理状况，对有心理危机的学生进行及时干预和治疗。

  文化活动新活力

  云南交通运输职业学院志愿者姜麟还有一个角色，是“一站式”学生社区自律管理委员会的负责人，她带领成员参与线下服务大厅业务办理、社区建设、楼宇管理，充分发挥学生的主体作用。通过学生参与，云南交通运输职业学院构筑了学生自我管理、自我服务、自我教育的教学模式。

  此外，云南交通运输职业学院还举办了社区歌手大赛、4v4篮球百分大赛等，为学生提供展示自我的平台，进一步增强了学生的自信心和团队合作精神，提高了学生的综合素质，为校园文化生活注入新活力。（完）