在云南省文山壮族苗族自治州富宁县金虎农贸市场旁，有一家名为“川滇粮油经营部”的食杂店。几年来，在富宁县烟草专卖局（分公司）的帮助下，店主张文院转变经营思路、不断开拓创新，将小店经营得有声有色。

张文院在推销富宁县土特产八角（资料图）。

  几年前，张文院经营的这家小店和周边其他店铺一样，简陋杂乱，店铺的生意一直不温不火。转机发生在一次富宁县烟草专卖局（分公司）组织的客户培训。在培训中，讲师反复强调店铺形象的重要性，并着重介绍了商品分类、陈列对吸引顾客的巨大作用。张文院回忆：“当时听到这些，我突然明白，自己店里的问题出在哪了——店铺太杂乱，没有特色，也没有突出重点。”

  回到店里后，张文院主动寻求富宁县烟草专卖局（分公司）客户经理的帮助，在客户经理的建议和指导下，她开始对店铺进行重新规划，将面向街道的一侧规划为百货区，专门经营卷烟、饮料和零食，面向农贸市场的一侧规划为米粮油和特产区，并着力推广富宁县的地方特产——八角。经过布局调整，张文院的店铺逐渐形成了鲜明的特色。

  随着店铺形象的提升，张文院的生意也开始好转。同时，她不再局限于农贸市场的本地顾客，还通过与乡镇超市建立联系，将富宁县的八角和米粮油推向周边市场。为了更高效地管理店铺，张文院开通了零售终端扫码系统，利用数字化信息平台记录每一笔交易。“过去我总是用笔记本记录每一笔交易，效率很低，错漏也不少。现在一切都清晰明了，生意也越来越有条理。”凭借自身的努力，张文院还把店铺申请为粮食应急供应网点，为当地应急状态下的粮食供应提供支持。

  从店铺的重新规划，到信息化手段的应用，再到为家乡的土特产打开市场，张文院一步步开拓创新，用实际行动诠释了如何通过坚守与创新改变生活，同时为家乡的经济发展和乡村振兴贡献力量。（完）（常善嘉）