每天，来到云南腾冲火山地质公园的游客络绎不绝，腾冲市公安局马站派出所火山警务室的民警日复一日坚守岗位，让广大游客慕名而来、平安而归。

腾冲火山地质公园（资料图）。

  今年8 月 8 日中午，在腾冲火山地质公园的停车场，一位游客焦急地接打着电话，执勤民警察觉到了异常，便上前询问。得知该游客在游玩时遭遇了“机票退改签”电信网络诈骗，被骗资金达152029 元。民警一边安抚该女士，一边启动紧急止付机制，经过不懈努力，终于在 8 月 27 日成功将其被骗的资金全部追回。

  8 月 23 日下午，公园上空乌云密布，狂风不止。警务室民警发现异常天气后，迅速和景区核实游客情况，发现还有8名游客困在大空山顶，多数为老人和小孩。民警迅速会同公园工作人员，前往大空山救助被困游客。在大家的共同努力下，8名游客全部被转移到安全地带。

火山警务室的民警获赠锦旗（资料图）。

  9 月 26 日上午，两名国外游客在导游的陪同下到小空山游玩，其中一名游客忙于拍照不慎走散。警务室民警接到求助后，迅速赶往小空山，找到走散的外国游客，将其带到警务室，并送上热茶安抚情绪。之后民警通过游客中心广播播报寻人启事，10 分钟后导游及同伴闻讯赶到警务室将该名游客接回。

  这样的“小插曲”经常在公园上演。民警们用一声声叮嘱、一次次暖心救助、一场场热心化解，让游客感受到人民警察服务的速度、力度和温度。（完）