2024年以来，云南省文山壮族苗族自治州丘北县腻脚彝族乡建设了集感知、监测、预警、分析、处置、共享、联动于一体的智慧基层治理平台，规范搭建了“智慧党建、街道治理、网格管理、关心关爱、诚信体系”等功能模块，推动视频监控源与数据分析、人脸识别、车牌识别、智能预警等技术相结合，“党建+网格+诚信+N”“一屏全域，一网统管”成为现实，为基层治理提供了信息化工具，持续推动多元数据管理模式驱动基层治理精准化、决策科学化。

  瞄准基层治理工作“痛点”，腻脚乡持续优化完善“一网统管”机制，将不少线下工作搬上了“云端”，为基层繁杂工作减负增效。如矛盾纠纷调处、占道经营治理、安全隐患处置等各类问题，网格员可通过天翼云眼APP更加便捷地将实地情况及时在线上进行录入反馈。同时，智慧基层治理平台设备具有智能抓拍和群众“随手拍”上传的功能，指挥中心审核受理后，可形成派单将相关问题推送至各行政村，在全乡110个网格中实现“受理（登记）—派单—核查—处置—反馈”的闭环流转，为基层减负增能。截至目前，通过该平台收到各类问题线索3998条，有效处置率达99.9%。

  为解决好“一老一小”民生问题，“关心关爱”模块以“AI智能”运行为基础，通过智能胸针、智能手环、人体姿态检测雷达等设备建立起“24小时”应急帮扶机制，对留守老人、独居老人、残疾人进行可视化管理和应用。当被管理对象有应急需求时，只要拨通“一键通”，120秒内平台救助应答，之后便有由网格员和志愿者组成的“敲门小组”上门查看老人情况，提供帮扶。“综合服务”模块通过在重点区域布控摄像头和音柱设备，实现音频自动劝返、人工喊话劝返、线下巡查劝返三层“科技防护”，构建起一个多层次、全方位的安全保障体系。

  目前，腻脚乡设有网格110个、网格员162名，平均每名网格员联系服务群众38户190人，完成了基层三级网格联动体系建设，建成了基层数据全息档案。为完善网格化管理架构，全力打造基层全要素微网格治理矩阵，多维立体融合一张网，腻脚乡还将安装600个监控探头，系统建成后预计接入社会监控探头5500个，持续优化网格服务半径。（完）（舒武人 李汶思）