保险作为金融体系的重要组成部分，是推动养老金融工作的关键力量之一。近年来，中国人寿保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿云南省分公司”）以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，形成了“保险+服务”的养老金融服务体系，多元化助力养老金融高质量发展。

评估专家为长期护理保险失能参保人进行综合评估（资料图）。

  聚焦特定人群保障，根据老年群体风险特点与保障需求，中国人寿云南省分公司推出“银龄安康”老龄保险，覆盖意外、疾病、医疗等多重保障需求，有效提升老年群体的保障，并连续10年在云南省推出老年人意外伤害保险，已累计承保老年人597万人次，累计赔款1.89亿元。

  聚焦主责主业，中国人寿云南省分公司不断丰富保险产品类型，构建涵盖年金、个人养老金、专属商业养老保险等多种产品的养老产品体系，满足不同群体多样化的养老规划需求，积极参与养老第三支柱建设，用心服务老年客户。

医保政策宣传（资料图）。

  同时，中国人寿云南省分公司积极发挥保险专业优势，参与多层次医疗保障体系建设。例如，中国人寿云南省分公司现阶段推出的“昆明长护险”，旨在打造一个“服务有温度、经办有力度、管理有深度”的长护险委托经办高效管理体系，助力失能老人“老有所护”。

  中国人寿云南省分公司积极探索服务新产业、新业态和各种灵活就业人员养老需求，推出具有产品收费低、收益稳定等特点的专属商业养老保险，充分发挥短期险优势，利用短期产品灵活组合，降低新市民客户的保费支出成本。

长期护理保险政策宣传（资料图）。

  此外，中国人寿云南省分公司还为老年客户提供看得清、听得见、易理解、好操作的互联网线上服务。95519客户服务专线主要为60周岁及以上老年客户提供“长者一键接入人工”服务，切实维护老年客户的合法权益；中国人寿云南省系统123个营业网点推出适老化服务举措，通过设置绿色通道、老年人爱心专座、无障碍缘石坡道等护老便民服务设施，助力提升老年客户服务满意度；营业网点的自动柜员机、寿险APP等设备及应用软件检测到使用者为老年客户后，自动提示是否切换到护老模式，切实提升老年客户服务体验。

定点服务机构考核（资料图）。

  2025云南省两会期间，云南省第十四届人大代表、中国人寿云南省分公司党委书记、总经理陈恒伟提出《关于扩大云南省长期护理保险试点范围的建议》，从昆明市长期护理保险试点成效、经验、需求状况进行了分析，并建议逐步扩大试点范围、完善筹资机制、加强服务供给、强化基金管理等，加快长期护理保险制度推进，构建老年友好型社会。

  未来，中国人寿云南省分公司将继续坚持“以客户为中心”的发展理念，厚植保险为民情怀，聚焦老年客户群体，用心守护老年人的幸福晚年，用心谱写“养老金融”新的篇章。（完）