2025年，国家金融监督管理总局云南监管局以“四新”工程为引领，推动辖内金融机构聚焦民生福祉，通过扶持创业激活经济源头活水、乡村振兴延伸服务触角、科技赋能提升服务质效、金融护航筑牢风险屏障，形成“四位一体”的民生保障闭环，为经济发展与社会稳定注入强劲动力。

  破解融资难题 激发经济活力

  为实现定向信贷精准滴灌，迪庆农村商业银行股份有限公司（以下简称“迪庆农商行”）创新推出“松茸贷”，精准破解高原特色产业发展融资难题，针对松茸产业季节性强、资金周转快等特点，通过“一次授信、循环使用”模式，提供利率优惠、灵活授信的金融服务，覆盖采摘、购销、加工全产业链。截至2024年末，迪庆农商行累计发放“松茸贷”314笔，授信金额4036万元，带动周边群众增收致富，推动产业聚集发展。

云南省农村信用社联合社“金融特派员”（资料图）。

  招商银行股份有限公司昆明分行针对蓝莓种植行业周期长、前期投入高的特点，量身定制额度高、利率低、还款灵活的专项贷款产品，通过简化审批流程快速放款，帮助楚雄彝族自治州楚雄市罗只碑村蓝莓种植园完成种苗采购与灌溉系统升级，产量逐年递增，带动周边100余农户就业，形成“企业+农户”的产业联动模式，成为特色农业标杆。

  云南省农村信用社联合社创新“金融特派员”制度，选派了256名业务骨干下沉乡镇，在特派员团队推动下，在昆明市晋宁区完成50个信用村、173个信用小组授牌，引导信贷资金精准流向沙堤村彩稻田园综合体、小渔村农文旅融合项目，带动村集体平均经营性收入达71.5万元。

  由昆明市政府牵头，中国太平洋人寿保险股份有限公司云南分公司等多家保险机构共同承保的长期护理险推动昆明市护理机构增至210家，释放及新增逾万个就业岗位，为护理机构发展注入强大资金支持，形成“保险支付—机构服务—家庭减负”的闭环生态。

  延伸服务触角 助力乡村振兴

  新华人寿保险股份有限公司云南分公司（以下简称“新华人寿云南分公司”）推出“乡村振兴”系列保险产品，为西双版纳傣族自治州景洪市4017名乡村振兴人群赠送意外伤害及医疗保障，累计保额2410.2万元，发挥普惠金融服务保障作用。中国太平洋财产保险股份有限公司云南分公司（以下简称“太平洋财险云南分公司”）“共富民生”扶贫救助责任保险，为曲靖市陆良县养殖户提供救助保障，有效提高养殖户日常生活、生产抗风险的能力，让农户切实享受到政府的惠民政策。

平安财险云南分公司“鹰眼系统”（资料图）。

  中国人民财产保险股份有限公司昭通市分公司作为昭通市政策性防贫保险授权落地服务单位，建立形成“大灾应急处置”新模式，在2024年镇雄县山体滑坡灾害中，及时对接当地政府，特事特办、简化流程，59小时内完成200万元救援赔付，帮助受灾农户快速恢复生产。

  数字驱动变革 服务质效跃升

  太平洋财险云南分公司以商业保险承担政府救助责任的方式解决了野生动物肇事谁来赔偿的问题，十余年间，“野责险”累计赔付4.66亿元、惠及农户28万户，该公司自主开发的“野责险智慧理赔平台”，实现偏远地区“无信号报案—网格化调度—智能定损—极速支付”全流程线上化，案件处理效率提升10倍，以实际行动有效缓解野生动物保护与当地群众生产活动的矛盾。

中国人寿参与云南省生育支持项目（资料图）。

  在基础设施数字化升级方面，中国农业银行股份有限公司云南省分行“掌银到家”、移动PAD社保卡补换卡特色业务通过数据互联，将原本需要到人工柜台办理的社保换发卡环节分流到线上，实现了社保卡服务功能“1+1>2”的大幅提升，让服务民生更加通畅。中国平安财产保险股份有限公司云南分公司组建专兼职风控队伍并获ISO9001认证，依托“鹰眼DRS3.0系统”开展线上风险巡查和风险预警服务，2024年累计预警3.01亿次，覆盖170万客户，为6751家企业开展隐患排查和安全培训，守护群众生命财产安全。

  织密保障网络 筑牢民生底线

  诚泰财产保险股份有限公司以“政府主导、行业协同、因地制宜、专业引领”模式承办大理巨灾保险，累计赔付超1.23亿元，惠及农户6万户。

  中国人寿保险股份有限公司云南省分公司与云南省计划生育协会合作开展计生家庭意外伤害保险长达15年，覆盖全省16个州市、129个县（市、区），2024年245万人参保，保险金额93.2亿元，全年赔付2.98万人次、6440.18万元。

新华保险云南分公司“关爱环卫工人公益行动”（资料图）。

  新华人寿云南分公司“关爱环卫工人公益行动”为云南2.1万名环卫工人捐赠10万元/人保额意外险，总保额超21.5亿元，7年累计赔付95万元。

  此外，中国大地财产保险股份有限公司云南分公司在全省启动“金融知识宣传服务中心社区服务基地建设”工作，截至2024年末，该公司在昆明10个社区设立服务站，提供咨询热线、反诈手册及纠纷解决通道，覆盖人口超百万，社区居民金融素养显著提升，金融诈骗类案件明显下降。

  国家金融监督管理总局云南监管局相关负责人表示，云南将立足当地实际，将“金融为民”理念融入监管实践，压实金融机构主体责任，以更高站位服务国家战略、更深层次融入地方发展、更实举措回应群众期盼，推动云南金融机构积极构建服务民生的金融保障网络，奋力书写中国式现代化云南实践的新篇章。（完）