3月，中国农业银行股份有限公司曲靖分行（以下简称“农行曲靖分行”）围绕优化支付服务，聚焦老年人、外籍人士及农村居民等群体需求，通过创新服务模式、拓展场景应用、强化宣传引导，持续提升支付便利性，助力优化营商环境。

  19日，农行曲靖分行在曲靖师范学院开展“优化支付服务，让无碍更有爱”主题宣传活动。工作人员通过发放宣传手册、“一对一”讲解等方式，向前来参与校企招聘的企业、在校师生普及零钱包应用、适老化服务等金融知识。同时，农行曲靖分行还深入商圈，向商户推广“扫码付”“聚合支付”等便捷结算工具，为商户免费升级智能POS终端，同步开展“支持现金收付”标识张贴活动，保障现金支付渠道畅通。

农行曲靖分行工作人员向群众普及支付便利化相关知识（3月19日摄）。

  作为云南省重要旅游城市，曲靖市涉外支付需求日益增长。对此，农行曲靖分行全面优化外卡受理环境，在辖内连锁餐饮、酒店、购物中心等重点场景布放支持VISA、万事达等境外卡支付的智能终端，并开通ATM外卡取现功能。同期，农行曲靖分行联合本地大型商超推出“支付满减”惠民活动，进一步激发消费活力。

  针对老年客户群体，农行曲靖分行持续推进网点适老化改造，在辖内59个网点设置“敬老窗口”，配备老花镜、轮椅、急救药箱等设施，并安排专人引导老年客户使用智能设备。此外，农行曲靖分行联合社区开展“智慧助老”系列活动，通过反诈讲座、情景模拟等形式，帮助老年人识别电信诈骗风险。

  下一步，农行曲靖分行将继续深化支付服务场景建设，完善适老、涉外、农村等领域服务措施，以更高效的支付体验、更温暖的金融服务，为曲靖市经济社会高质量发展注入金融动能。（完）