在云南省文山壮族苗族自治州富宁县木央镇的木贵村，有一条通往普阳煤矿的运输干线。这条路上，车来车往，尘土飞扬，但路边的一家小店却格外引人注目——黄美青经营的木贵盛美百货店。店内，火红的灯笼缀满柜顶；店外，两个“福”字喜迎宾客。这家小店现已成长为众多农村零售终端中创新经营的典范，其背后的升级故事中折射着经营者黄美青的拼搏努力和转型蜕变。

木贵盛美百货店外景（3月12日摄）。

  春节焕新 小店点“靓”新气象

  2025年春节前夕，黄美青的店铺迎来了一次全新的改造。在富宁县烟草专卖局（分公司）客户经理的建议下，她决定结合节日氛围，对店铺进行装饰升级。“客户经理告诉我，春节人流量增多，店铺氛围很重要。于是，我买了很多小灯笼、福字和挂布，把店里店外都装饰得红红火火。”黄美青回忆道，以前司机们只是匆匆路过，买瓶水就走了。现在他们愿意停下来看看，买点零食、饮料，甚至还会带些日用品回家。春节期间，黄美青店里的人气更旺了，营业额比平时高了许多。

  “看来还得紧跟消费热点，以后不同的节日我都要做不同的店铺装饰。”尝到甜头，黄美青畅谈着未来的经营思路。

  服务升级 小店彰显“便民范”

  除了提升店铺形象，黄美青在服务上也下起了功夫，在店铺一侧的自提点设置了简易“便民服务区”，一张方桌配上几把塑料凳，构成了简单的休憩角落。墙边的木制货架上，二十余个自提包裹整齐排列，而这一切是这位乡村女店主经营理念转变的见证。

  早在一年前，黄美青就通过富宁县烟草专卖局（分公司）定期组织的零售客户培训会学习到一些店铺引流创收方式，结合店铺实际，她积极探索新的服务模式，拓展服务半径，将店铺打造成农村电商服务站。“现在很多村民都喜欢在网上买东西，但不方便取货。我就想着把取货点设在我的店里，既方便村民，无形中也为店铺带来更多的人流量。”黄美青说。为了进一步方便过往车辆，黄美青将店门前的水泥场地设成小型的停车区，过往的货车司机和回乡的人们都可以短暂地休息。

  如今，百货店真正成为“一店多能”的暖心驿站。“司机师傅们跑长途很辛苦，我就想给他们提供一个歇脚的地方。”黄美青说。

  展望未来 小店迈向“转型路”

  近年来，随着零售行业数字化转型，富宁县烟草专卖局（分公司）积极推进数字赋能终端，助力零售户建设数“智”终端，黄美青也准备紧跟迈入新零售的“快车道”。

  在烟草公司组织的学习培训中，她了解到，数字化经济浪潮正席卷零售行业，未来的行业竞争将更加激烈。“客户经理告诉我，数字化转型是新零售的发展趋势，现在很多店铺都在进行数字化升级，我也想跟上时代的步伐。”黄美青说。2025年，她计划加入烟草一般现代终端，利用数字化设备和系统进行店铺管理。“我了解到数字化手段可以进一步提升店铺的科学管理水平，比如，实时掌握库存情况，分析消费数据。我觉得是时候‘扔掉’我的记录本了。”黄美青说。

  如今，在富宁县烟草专卖局（分公司）的指导下，黄美青凭着自己的经营智慧，通过经营模式创新和服务提档升级，让木贵盛美百货店逐渐成长为农村零售终端标杆。“我相信只要不断学习、不断尝试、不断进步，我的小店也能实现‘打怪升级’。”黄美青对小店的未来充满期待和信心。（完）（常善嘉）