云南省玉溪市红塔区烟草专卖局（分公司）探索文体旅融合发展新路径，通过打造沉浸式消费场景、深挖本地文化资源、借势体育赛事热点等举措，助力零售户经营能力提升，为区域经济高质量发展注入新活力。

  战略先行：“点线面”联动，织就融合发展网络

  今年以来，红塔区烟草专卖局（分公司）围绕玉溪市人民政府“文体旅融合发展”政策导向，以创新驱动为核心，通过“点线面”立体化战略布局，赋能零售终端转型升级，提升零售户经营能力。

  红塔区烟草专卖局（分公司）在“点”上精选代表性零售户开展“一对一”驻店辅导，通过高频次培训、案例分享及动态调整，帮助其打造个性化运营模式，形成可复制的标杆经验；在“线”上，围绕赛事热点区域，筛选重点零售户形成布局网络，并依据零售户所处商圈特性制定差异化指导方案，推出《经营指导手册》，从店铺氛围营造、特色服务设计到产品组合策略提供全流程支持；在“面”上，通过线上线下结合的方式开展全域培训，利用微信群、直播课堂等平台普及经营转型理念，引导零售户主动对接球迷群体、游客等消费客群，提升其对文体旅资源的整合意识。

  活动赋能：借势赛事热点，激活消费新场景

  3月28日，红塔区烟草专卖局（分公司）联合本地知名酒吧举办“绿茵狂欢夜·精酿聚豪情”球迷观赛嘉年华活动，以中超赛事为契机，吸引50余名核心球迷参与。

  活动设置比分竞猜、快问快答等互动环节，同步植入城市精神相关内容，向球迷群体发出文明观赛倡议；现场推出“能量套餐”“球衣特权”等主题营销玩法，联动电商平台引流，为零售户提供“赛事+消费”融合实践样板。此外，活动通过主客场差异化策略形成互补式传播矩阵，助力零售户拓展消费群体。

球迷观赛嘉年华活动现场（3月28日摄）。成锐 摄

  文化铸魂：沉浸式体验，传递城市精神

  红塔区烟草专卖局（分公司）以“文化赋能商业”为突破口，以“一个产品讲述一个玉溪故事”为灵感，提炼本地文化符号，鼓励零售终端设立“文旅角”，陈列红塔山文创周边、本土非遗手作等，打造“购物即触及文旅”的沉浸式场景，引导零售户将消费行为转化为文化体验。

  同时，红塔区烟草专卖局（分公司）通过“故事+价值+邀请”营销体系，指导零售户以文化话术吸引顾客，引导零售户将传统交易转化为文化体验，如结合赛事热点设计“为家乡球队加油”主题陈列，将店铺转化为传递城市精神的窗口。

  长效赋能：培育营销精兵，构建融合生态

  为提升零售户核心竞争力，红塔区烟草专卖局（分公司）推出系列赋能计划：一是开展“开口营销”实战培训，通过模拟销售场景、案例实操等，帮助零售户掌握“主动服务、精准推荐”的技能；二是创新“多品类组合销售”策略，指导零售户根据消费场景灵活搭配产品，如赛事期间推出“观赛能量包”，整合零食、饮品与文创产品，满足球迷一站式需求；三是引入“擂台赛”机制，通过短视频话术评比、最佳案例评选激发终端活力，推动经验共享与能力提升。

红塔区烟草专卖局（分公司）针对零售户的开口营销培训现场（3月28日摄）。成锐 摄

  未来，红塔区烟草专卖局（分公司）将持续深化文体旅融合战略，推出“零售户代言人计划”，选拔优秀经营者作为文旅推广使者，通过社群运营、短视频创作扩大传播效应，同时加强与文旅部门合作，将零售终端打造为文旅推荐窗口之一，实现客流互导。（完）（肖钰姗）