定期开展安全隐患排查

  “遇到楼道堆杂物、小区乱停车的现象，只要给‘红色物业’发条信息、打个电话，就能快速解决。”家住杧乡社区森林家园小区的张大姐感慨。

建立居民“一户一档”

  近年来，云南省普洱市景谷傣族彝族自治县充分发挥党建引领作用，不断深化社区、物业、居民“三位一体”工作机制，深入推进“红色物业”建设，全力推动全县148个小区（片区）治理向更高水平迈进。

开展志愿服务

  景谷县以杧乡社区为试点，成立全县第一个“红色物业”党支部，构建社区党总支、物业党支部、楼栋长、党员中心户“四级组织体系”，将红色物业服务从社区延伸至小区业主，形成了组织联建共建聚合发展的党建综合体。

联合开展义诊活动

  “打开群众诉求的大门，让居民诉求有地说、问题有人管、事情有人办，这就是‘红色物业’要干的事。”杧乡社区党总支书记赵应萍表示。

凉亭会话

  针对违规占道、随意破坏公共设施等问题，“红色物业”党支部筹措资金10万余元，修缮消防、应急、绿化等公共设施。吸纳居民、党员和商户成立“监督小组”，在全员参与监督下，逐渐形成“我区我治理”的良好氛围。

完善小区绿化整治

  为更快解决居民的“琐碎小事”，“红色物业”党支部构建了“群众说话物业跟进、住户有事物业上门”的服务管理模式，组建10余支“红色管家”队伍，通过“上门办”“电话预约办”“约定地点办”的方式，做到社会救助、社会治安、医疗卫生等公共服务小区居民全覆盖。2024年，“红色管家”队伍走访居民住户1170户，解决实际问题50余件，调解化解社区居民矛盾纠纷11起。

  针对居民的日常需求和“急难愁盼”问题，“红色物业”定期开展小区治理意见收集活动，在日常服务管理中巧妙化解邻里间的“疑难杂症”；建立“联席会议制度”，有效解决物业服务中存在的短板以及居民反映的问题等20余个；健全“3+3+N”服务机制，成立“红色宣讲团”“红色代办员”“红色维修队”，开展政策宣讲、帮办代办、矛盾调解、上门维修等服务活动500余场次。（王景）