清晨，位于云南省保山市腾冲市清水镇境内的腾冲热海风景区入口处，游客络绎不绝，热闹非凡。作为国家5A级风景名胜区，腾冲热海以其丰富的地热景观和独特的地质特征吸引了大量游客。在景区票务大厅对面，一家名为“热海卷烟专营便利店”的小店格外引人注目。

热海卷烟专营便利店（3月19日摄）。

  这家便利店自2024年6月开业以来，凭借其优越的地理位置和多元化的经营模式，成为游客和景区员工的购物首选。热海卷烟专营便利店负责人张仁熙介绍，便利店主要经营卷烟、日常百货和土特产，满足游客和员工的多样化需求。然而，与传统零售店不同的是，这家便利店通过“文旅+零售”的创新模式，将旅游体验与消费场景深度融合，为游客提供了一站式的购物体验。

  “烟草部门为我们提供了创新的服务模式，针对旅游区零售客户推出了差异化服务。”张仁熙表示，烟草公司不仅指导店铺稳价销售、拆零销售，还提供了免费的收银系统“云香印象现代终端”，帮助店铺实现全商品扫描销售、全渠道支付和全店铺管理的“三全门店”。客户经理还定期上门指导，优化商品陈列布局，增加陈列设备，提升店铺的整体形象和经营效率。

腾冲热海风景区的游客（3月19日摄）。

  此外，便利店的土特产销售也颇为火爆，尤其是火山泥矿物护肤系列产品和腾冲天然硫磺皂深受游客青睐。收银台前堆满了游客们精心挑选好的护肤品，准备邮寄给客户。张仁熙坦言，虽然经营卷烟的时间不长，但已经感受到了明显的成效。“游客在购买卷烟的同时，往往会顺便购买其他商品，小店的动销率显著提高。”节假日和旅游旺季期间，各类商品的销量更是大幅增长。

  为了进一步提升经营水平，张仁熙计划与保山市新华肥皂有限责任公司合作，打造具有地方特色的品牌。张仁熙表示，未来将继续加强产品开发，优化店铺经营，力争为游客提供更优质的服务和更具特色的商品。

客户经理指导张仁熙使用收银系统（3月19日摄）。

  当地烟草部门还通过“线上+线下”相结合的方式，广泛宣传卷烟销售政策、新品卖点和市场动态，并组织各类培训，帮助零售客户提升经营能力。

  随着旅游消费需求的不断升级，“文旅+零售”模式将旅游体验与零售消费深度融合，景区不仅提升了游客的购物体验，也为地方特色产品的推广开辟了新渠道。（完）（王黎 姬明银）