随着2025年“五一”假期临近，云南省丽江市玉龙雪山景区围绕服务质量、秩序维护、安全生产等方面提前部署、统筹安排，积极筹备旅游服务工作，喜迎八方游客。

玉龙雪山雪景（资料图）。

  玉龙雪山管委会制定了《玉龙雪山景区2025年“五一”假日高峰期旅游接待工作方案》，并召开专题会议，清晰明确各部门、各岗位的责任分工，为“五一”假期接待工作奠定坚实基础。

  在提升接待能力方面，玉龙雪山景区对甘海子应急停车场进行了改造，新增了1600个车位，并对车辆动线进行优化，增设短途摆渡车，完善导览标识，增调了45辆旅游大巴，缓解“人等车”问题，让游客停车、乘车、游览更加便捷。

  为方便游客购票，玉龙雪山景区将索道票务预售时间从原来的1天调整为7天，持续优化索道票务的“团散”分配比例，确保每日销售的散客票数量不低于总票量的50%。同时，景区将提前通过多种渠道发布票务预约、交通引导等游览提示，扩大宣传覆盖面，方便游客提前掌握景区信息，合理规划行程。

  针对“五一”假期旅游特点，玉龙雪山景区将灵活开展错峰分流，专门开通旅行社团队绿色通道，优化索道预约团队通行效率，减少游客等待时间，提升游客体验。此外，景区将持续强化景区游览秩序管控，采取“三段式入园”措施，实施网格化管理，严格管控重点区域排队时间，保障游客有序入园；增设12个志愿服务点，每日安排500余名志愿者，为游客提供咨询、引导及应急服务；依托“一部手机游云南”平台，强化景区智慧综合调度与数据分析能力，以科技手段提升服务质量和管理水平。

  节前，玉龙雪山景区开展了全面且细致的安全隐患排查工作，对排查出潜在风险及时进行整改，保障景区内各项设施安全运行。“五一”假期，景区将加强对索道、环保车、电瓶车等重点设施的巡检力度，在临崖、临水等危险区域增设安全员及警示标识，全方位保障游客安全；优化特殊时段交通管控，在自驾车密集区域增派疏导员，确保道路通行安全；利用智慧广播实时播报客流、票务、天气预警等信息，提升应急响应能力。

玉龙雪山和蓝月谷同框（资料图）。

  此外，玉龙雪山景区还开展了环境整治行动，加强商品价格监管，切实保障游客消费权益，联合执法部门严厉打击各类违规行为，规范旅游市场秩序；建立快速投诉处理机制，加强舆情监测与网评引导，及时解决游客诉求，维护景区良好形象；统筹景区各单位协同联动，确保信息畅通与资源调配高效有序。

  随着游客数量日益增多，玉龙雪山管委会特别提醒，进入景区开展婚拍、旅拍活动的机构或个人，需主动接受景区管理机构的监督管理，增强服务意识，避免占道拍摄阻碍游览线路、干扰其他游客正常游览秩序。若出现违反规定的情况，景区将视情节严重程度，将相关旅拍机构和个人纳入黑名单管理。

  玉龙雪山景区相关负责人表示，景区将持续强化责任落实，统筹做好安全、服务与秩序管理等各项工作，全力实现“安全、质量、秩序、文明、效益”目标，确保圆满完成2025年“五一”假期接待任务，为游客打造一个安全、舒适、愉快的旅游环境。（完）