110接警大厅

无论白天黑夜

电话响起☎

接通📞

记录📝

分析判断

调度警力、快速处置

……

张自佑

德宏州瑞丽市公安局指挥中心民警

自小怀揣警察梦的他

长大后毅然投身警营

2023年5月

加入接警队伍以来

面对复杂多变的警情

节奏快、强度高

张自佑坦言压力很大

为能在接警那一刻

给予群众最专业、最快速

最精准的帮助

他刻苦钻研业务知识

熟悉辖区每一条街道

不断提升接警能力和应急处置水平

时间就是生命

时间就是速度

每一秒的延误

都可能造成群众生命财产的损失

都可能延误打击违法犯罪的时机

一天深夜

张自佑接到报警

电话那头传来微弱的求救声

“救命、救命”

他的心瞬间提到了嗓子眼

一边安抚报警人

一边询问具体情况

但电话那头无人应答

……

张自佑立即展开分析研判

短短几分钟

迅速下达指令至一线民警

当民警找到报警人时

发现其因突发疾病摔倒

已陷入昏迷

所幸发现及时

……

今年9月

一名群众在停车场

被抢走人民币20万元

接到报警后

张自佑立即组织相关部门

开展案情研判

凭借着专业知识和丰富经验

快速联动查找嫌疑人

仅不到2小时

在多方协助下

便将嫌疑人抓获归案

所抢现金还未来得及花销

全额予以追回

在张自佑看来

110不仅是打击犯罪的先锋者

更是服务群众的贴心人

在每一个报警电话背后

都是对人民警察的信任

在接警中

一些看似邻里纠纷琐碎的小事

如果处理不当

很可能会引发大的矛盾纠纷

在处理每一起纠纷时

他都坚持耐心倾听当事人诉求

以法为据

以理服人

以情感化

在一次接警中

游客不慎丢失

一块价值10万的玉石挂件焦急万分

接到报警后

张自佑详细询问丢失的时间地点

仔细排查每一个可能线索

指令民警沿线排查

经数小时努力寻找

终于找到丢失玉石

该游客激动得热泪盈眶

每一次与时间的赛跑

都充分展现了110快速响应机制的

高效精准

背后凝聚了每个接警员的专业娴熟

在日常工作中

张自佑积极分享心得技巧

在重大案件、突发事件处置中

与队友密切配合

先后荣立个人三等功2次

今年以来

共接处有效警情32537起

平凡岗位上

书写着不平凡的篇章

坚守初心

砥砺前行