500千伏建塘变电站值班人员加强设备巡视（1月8日摄）。

  为确保全省人民温暖过冬，热乎过年，云南电网有限责任公司（以下简称“云南电网公司”）提前制定春节保供专项方案、开展专项用电检查、运用大数据对用电负荷进行预测，春节期间供电服务不打烊，加强值班值守，为全省用户提供稳定可靠的电力保障。

大理供电局工作人员对大理古城辖区内低压用户开展电压测量，确保用户春节期间正常用电（1月14日摄）。沙子键 摄。

  在2024年入冬前，云南电网公司就开始部署2025年春节电力保供工作，制定2025春节保供电专项方案，组织各供电单位加快重过载、低电压等问题治理，确保存量问题在2025年春节前完成整治，并持续开展专项用电检查，对春运重点场所、人流密集区域、节日庆典等场所开展安全隐患排查治理，并重点针对昭通、曲靖等返乡人数多的低温寒潮地区以及大理、丽江、迪庆等旅游热点地区采取针对性保供措施。目前，云南电网公司已经梳理完成2786条段春节重点保供线路及所辖配变台区并完成设备特巡特维，梳理完成春节重点保供场所1033户，全面排查整治低压隐患提前摸排大功率用电设备用户11122户，及时消除4281项影响设备安全稳定运行的缺陷和隐患，完成涉电公共安全隐患治理1.79万项。

红河河口供电局值班工作人员深入河口县城口岸附近商贸街、步行街等游客聚集地开展现场值守（1月23日摄）。

  针对春节期间可能出现的用电高峰，云南电网公司将全省供电区域划分为7900个服务网格，配置网格经理8100名，在重点区域配备了足量的移动储能设备、发电车、发电机，确保可以快速设置应急服务点，解决用户用电问题。

  此外，云南电网公司建立了“电力返乡指数”，对1月以来各区域的用电负荷、用电量进行统计，再与日常的负荷电量进行比对，推测出该区域的返乡用户，指导供电单位有针对性地加大服务资源投入。不仅如此，云南电网公司建立了民宿用电分析模型，指导各供电单位主动走访用户，办理用电增容等业务，避免民宿在后续出现跳闸、过载等情况。

昆明供电局变电运行二所城南区域巡维中心工作人员在220千伏海埂变电站开展春节保供电巡视（1月23日摄）。何幸然 摄

  春节期间，云南电网公司95598供电服务热线将按照最大服务模式，安排400名客服代表到岗值班，确保7＊24小时不间断热线服务，同时加强值班值守，建立党员保供队伍，主动靠前服务，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把优质电力服务送到群众、企业身边。

  云南电网公司工作人员温馨提示，近期天干物燥，春节期间请广大用户注意安全用电、节约用电，不同时使用大功率电器。如遇到用电方面的问题，请与网格经理联系或拨打95598反映。（完）（马莎）