2025年丽江新晋导游岗前培训现场（4月13日摄）。

  4月13日，云南省丽江市举行2025年丽江新晋导游岗前培训，近500名2024年12月31日前通过全国导游资格考试、取得《导游资格证书》，并拟在丽江从事导游工作和申领电子导游证的人员参与培训。

  本次培训为期2天，采用集中理论授课、经验交流互动的方式，课程涵盖导游职业道德与职业规范、丽江历史文化与旅游资源解析、导游实务操作与带团技巧、导游服务礼仪与沟通技巧、旅游政策法规与投诉处理、应急救护等丰富内容。

  2024年，丽江市接待旅游人数突破8000万人次。当前，丽江市正全力打造世界文化旅游名城，生态旅游蓬勃兴起，绿水青山成为游客心之所向；智慧旅游广泛应用，科技赋能服务提质增效；国际游客稳步增长，多元化的要求需更高水平的接待能力。

授课教师在培训现场讲课（4月13日摄）。

  “导游作为丽江故事的讲述者、民族文化的传播者、旅游服务的践行者，其职业素养与服务能力直接关系到丽江旅游的品牌形象。”丽江市文化和旅游局党组成员、副局长周洪波表示，希望培训人员以文化为魂，做丽江故事的讲述者；以专业立身，做旅游安全的守护者；以创新破局，做文旅融合的开拓者，成为一支“懂生态、有智慧、通国际、精服务”的高素质导游队伍，为丽江旅游高质量发展注入强大动力。

  “导游不仅是旅途中的引路人，更是文化的传播者，城市形象的代言人，希望各位新晋导游以热爱传递行业温度，用热情感染游客，用诚信服务赢得口碑。”丽江市旅游协会导游分会会长张斌说。（完）