“看似平凡的举动，却蕴含着无比珍贵的品质，何长文先生的行为如一束光，不仅照亮了我的丽江之行，更让我深切感受到这座古城的人文关怀与淳朴民风。”近日，云南省丽江市玉龙雪山景区收到一封情真意切的感谢信，字里行间流淌着浓浓的感激之情。

  不久前，江苏徐州游客石跃到丽江旅游，在玉龙雪山赏景时，不慎遗落身份证，返回城区察觉后向玉龙雪山景区游客中心求助。景区工作人员联系冰川公园索道上部站后，何长文当即组织同事展开搜寻，经多方协作，石跃的身份证被找到。

  找到证件后，何长文联系石跃，在当天工作结束后带着身份证匆匆下山，考虑到石跃初到丽江旅行，人生地疏，何长文便主动将身份证送到了其入住的客栈里。

  何长文在景区工作24载，从商品质检到秩序维护，始终以热爱守护自己的职业。“为游客寻失物、解难题，已成为我们日常工作的一部分，每位游客都是远道而来的家人，希望他们带着美好记忆尽兴而归。”何长文说。

  何长文的善举，是玉龙雪山暖心服务的缩影，一封封感谢信既是对景区工作人员的激励，也生动展现了景区“以客为亲”的服务理念。未来，玉龙雪山景区将继续以精细化、人性化服务，为八方来客的旅途增添温暖底色。（完）